خدمة مديكير للتشاور بشأن الصحة النفسية – دعم مجاني وسرّي للصحة النفسية متاح الآن عبر الإنترنت

مجلة عرب أسترالياـ خدمة مديكير للتشاور بشأن الصحة النفسية – دعم مجاني وسرّي للصحة النفسية متاح الآن عبر الإنترنت

26 August 2026

خدمة مجانية ومتاحة بسهولة لتعلّم طرق عملية لإدارة التوتر أو القلق

يُمكن لأي شخص يقيم في أستراليا ويبلغ من العمر 16 عامًا أو أكثر الحصول على دعم مجاني للصحة النفسية عبر الإنترنت من خلال “خدمة مديكير للتشاور بشأن الصحة النفسية”، وهي خدمة تموّلها الحكومة الأسترالية بالكامل ويتمّ تقديمها بالشراكة مع “مؤسسة سانت فنسنت الصحية أستراليا” (St Vincent’s Health Australia). ولا يتطلّب الحصول على الخدمة إحالة أو تشخيصًا أو تكلفة في أي وقت.

عندما يبدأ الشخص في ملاحظة تغيّرات صغيرة في حالته المزاجية، كالشعور بالتعب الزائد، أو انخفاض الطاقة، أو قلّة النوم، يمكن أن يبدأ ذلك في التأثير على حياته اليومية. عندما تصبح هذه التغيّرات أكثر وضوحًا، يُمكن أن يُساعد طلب الدعم في تحسين العافية العامة ونوعية الحياة. من المهم الحصول على المساعدة مبكرًا قبل أن تزداد الأعراض سوءًا.

للاستفادة من الخدمة، يمكنك الاتصال بخدمة مديكير للصحة النفسية على الرقم 1800 595 212 للتحدث مع أخصائي مهني مدرّب. سيقرر الشخص والأخصائي معًا ما إذا كانت الخدمة ملائمة لاحتياجات الشخص. إذا كانت ملائمة، سيتم ربطه بـ “خدمة مديكير للتشاور بشأن الصحة النفسية”. 

لمعرفة المزيد حول الخدمة، تفضّل بزيارة: www.mentalhealthcheckin.gov.au

المكالمة مجانية وسريّة، ويتحكم المتصل بشكل كامل في الحديث. ويمكنه إعطاء معلومات بالقدر الذي يرتاح بتقديمه، كما يمكنه إنهاء المكالمة في أي وقت.

ولدعم الأشخاص من خلفيات ثقافية متعددة في الوصول إلى “خدمة مديكير للتشاور بشأن الصحة النفسية”، يتوفر مترجمون شفهيون بأكثر من 150 لغة خلال المكالمات وجلسات البرنامج. كما يوفر الموقع الإلكتروني معلومات مترجمة إلى 10 لغات، تشمل العربية، والصينية المبسّطة، والصينية التقليدية، والفيليبينية، واليونانية، والهندية، والإيطالية، والبنجابية، والإسبانية، والفيتنامية.

اطّلع على الموارد المترجمة هنا: www.mentalhealthcheckin.gov.au/other-languages

كيفية عمل الخدمة

تقدم “خدمة مديكير للتشاور بشأن الصحة النفسية” برامج منظمة تستمر لمدة ستة أسابيع تقريبًا. ويستخدم كل برنامج أدوات ترتكز على الأدلّة لمساعدة الأفراد على اكتساب مهارات عملية، مثل إدارة القلق والتوتر اليومي وتحسين النوم.

يمكن للأفراد إكمال البرنامج بوتيرة تناسبهم عبر الإنترنت أو بدعم منتظم من ممارس مؤهل في مجال الصحة النفسية عبر الهاتف أو الفيديو. عند اختيار الدعم من الممارس، تساعد المواعيد المنتظمة الأفراد على تتبّع تقدمهم وتطبيق المهارات التي اكتسبوها.

وممّا قاله لدكتور Kin Chiam، الطبيب النفسي والمدير الطبي لمستشفى هيرونديل الخاص

“في عملي مع المجتمعات متعددة الثقافات، كثيرًا ما أرى أفرادًا يُرجعون القلق المستمر والإرهاق وقلة النوم إلى مجرّد انشغالهم. لكن مثل هذه التغيّرات يمكن أن تكون علامة على أن الشخص يحتاج إلى التركيز على صحته النفسة.

تسهل هذه الخدمة على الأفراد الذين يتحمّلون مسؤوليات متعددة، مثل رعاية الأسرة أو العمل بدوام كامل، الوصول إلى دعم مجاني. وهذا يمكن أن يكون طريقة مفيدة لكي يتعلّم أولئك الأفراد كيفية إدارة التوتر والاعتناء بأنفسهم.”

الاتصال والدعم لتسهيل الوصول إلى الخدمة

• اتصل بخدمة مديكير للصحة النفسية على الرقم 212 595 1800، من الساعة 8:30 صباحًا إلى 5:00 مساءً طوال أيام الأسبوع (باستثناء العطلات الرسمية)
• يتوفر الدعم للأشخاص الذين لديهم ضعف في السمع أو النطق عبر TTY (المبرقة الكاتبة) (1800 555 677) أو خدمة “تحدث واسمع” (1800 555 727)، أو “الخدمة الوطنية لنقل المعلومات”.
• كما يتوفر دعم إضافي لتسهيل الوصول، بما في ذلك للأشخاص ذوي الإعاقة، عند الطلب.

“خدمة مديكير للتشاور بشأن الصحة النفسية” ليست خدمة للمساعدة في لأزمات. إذا كنت أنت أو شخص تعرفه في خطر مباشر، اتصل على الرقم 000. وإذا كنت بحاجة للتحدث إلى شخص بشكل عاجل، فإن Lifeline (خط شريان الحياة) متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 13 11 14.

رابط النشر- https://arabsaustralia.com/?p=48260